ASISTENCIA MASCOTAS

Un seguro para tu mejor amigo.

Con Asegúrese en Línea Mascotas asistimos a los que más amas, tus macotas. Es una asistencia para perros y gatos que ha sido ideado para la protección de tu mascota y tu tranquilidad.
Gracias a los beneficios tus mascotas estarán seguras y protegidas de cualquier evento que pueda ocurrir.
Porque sabemos que son parte de tu familia, queremos que siempre estén protegidas.

Proceso de atención para asistencia

La línea de atención estará disponible las 24 horas del día, 365 días del año:
1. Comunícate a la línea de atención para solicitar cualquiera de las coberturas antes mencionadas.
2. Un agente de la central de asistencias hace la toma de información y solicitud de servicios requeridos.
3. Se hace verificación de información y requisitos necesarios para la prestación de la asistencia.
4. Se realiza el triage veterinario telefónico para determinar la asistencia necesaria para la mascota.
5. Se hace asignación del centro veterinario apto para la asistencia requerida, en caso de ser determinado luego del triage telefónico.
6. Seguimiento y monitoreo de la atención y evolución de la mascota hasta el egreso del centro veterinario asistencial en caso de haber sido requerido.

EXCLUSIONES

Los servicios serán prestados en las ciudades definidas en “ámbito territorial”, siempre y cuando la zona no esté enmarcada como territorio de conflicto interno (zonas rojas) o zonas de tolerancia o zonas de difícil acceso.
Los servicios que el afiliado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento y autorización dada por la compañía.
Los servicios adicionales que el afiliado haya contratado directamente con un tercero y/o profesionales bajo su cuenta y riesgo.